ГЛАВНАЯ
Нажмите, чтобы поделиться своей мыслью МЫСЛИ ВСЛУХ
ВАШ ПРОФИЛЬ
ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ
БАЗА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПОИСК
Здесь может быть Ваша реклама!

   Навигация по сайту
·Главная
·Материалы
·Новости

·Заметки
·Литературные заметки
·Особое мнение
·Комментарии
·Публичные дела
·Преподаватели

·Фотогалерея

·Форум

·Справочная
·Ссылки
·О сайте
·Обратная связь ·Дерево Сайта

Программа курса "Основы Менеджмента"





ПРОГРАММА КУРСА
«ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА»

Составитель: к.э.н., доцент Широкова Галина Викторовна

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА

Курс предназначен для студентов юридического факультета. Курс преподается в весеннем семестре.
Концепция курса. Общая задача курса – дать основополагающее представление о формальных организациях, коммерческих и некоммерческих, и об эффективном управлении ими. Эффективный руководитель учитывает в своей работе ситуационные различия и действует с опережением – предвидя будущее и готовясь к нему, – а не реагирует задним числом. Объектом изучения является деятельность по управлению организацией с участием человека и учетом воздействия среды. Предметом изучения являются отношения управления, которые складываются в организации между людьми, взаимодействующими друг с другом по поводу преобразования ресурсов, получаемых из внешней среды, в предлагаемый обществу продукт или услугу. В качестве метода используется комбинация системного, ситуационного и процессного подходов к изучению управления.
Цель курса: добиться всестороннего глубокого понимания студентами природы и сущности всего спектра отношений управления как определяющего фактора организационной эффективности.
После изучения данного курса студенты должны:
• получить общее представление о современном состоянии теории и практики менеджмента;
• научиться пользоваться базовой терминологией современного менеджмента;
• обнаруживать многофакторное воздействие внешнего окружения на определение
стратегии и целей организации в ее взаимодействии с этим окружением;
• научиться выделять основные ситуационные факторы и применять полученные знания в соответствии с ситуационными характеристиками;
• получить представление о возможности использования основных идей современного менеджмента в российских условиях.

Структура курса состоит из 3 частей: первая (темы 1–3) является вводной и посвящена теоретическим моделям и эволюции развития менеджмента; вторая (темы 4–6) – организационной среде современных компаний и связующим процессам; третья (темы 7–11) – функциям управления и лидерству.

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

ЧАСТЬ 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ

Тема 1. Менеджмент как наука и как профессия.
• Определение менеджмента. Организации.
Понятие и виды организаций. Сложные организации и фирмы. Разделение труда в организациях. Менеджмент – управление в организациях. Научные основы менеджмента. Управление и успех. Составляющие успеха организации.
• Основные модели управления
Ролевая модель управленческого процесса. Классификация ролей менеджера по Г. Минцбергу. Функциональная модель управления и функции управления. Уровневая модель управления. Мастерство менеджера. Необходимые менеджеру навыки

Тема 2. Эволюция управленческой мысли.
Классификация подходов в науке управления ХХ века.
• Основные школы управленческой мысли
Школа научного управления и научная организация труда. Содержание и противоречия системы Ф. Тейлора. Разработки Г. Ганнта и супругов Гилбретов. Классическая (административная) школа управления. Принципы управления А.Файоля. Концепция идеальной бюрократии М.Вебера и ее место в рамках административной школы управления. Поведенческие подходы и школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты Э.Мэйо. Исследование операций и количественные методы в управлении.
• Интегральные подходы в теории управления организациями.
Процессный подход в науке управления. Функции управления. Системный подход в управлении. Системные концепции в философии науки и их применение в условиях меняющихся условий деятельности организаций. Концепция социотехнических систем. Ситуационный подход в управлении. Применение всего комплекса инструментария управления для повышения эффективности достижения целей организаций.

Тема 3. Развитие теории менеджмента в 1980-90-е годы
Теория «Z» У. Оучи. Исследования практики «лучших компаний» Т.Питерсом и Р.Уотерменом. Концепция «7С». Концепция комплексного управления качеством. Стандарты качества серии ISO 9000 и проблемы их внедрения в России. Теория «реинжиниринга бизнес-процессов» М.Хаммера и Дж.Чампи. «Алмазная модель» системы внутрифирменного управления. Российская модель менеджмента.

ЧАСТЬ 2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СРЕДА КОМПАНИИ

Тема 4. Организационная среда.
• Внутренняя среда организации
Основные внутренние переменные организации: цели, структура, задачи, технологии, персонал. Цели организаций. Структура организаций. Задачи управления: непосредственное разделение труда в процессе функционирования организации. Технологии. Классификации технологий Д. Вудворд и Дж. Томпсона. Люди как ключевая внутренняя переменная организации. Взаимосвязь внутренних переменных.
• Внешняя среда организации. Глобальная рыночная среда современных фирм. Характеристики внешней среды. Структура внешней среды. Среда прямого воздействия. Потребители. Конкуренты. Поставщики. Законы и государственные органы. Среда косвенного воздействия. Роль технологической среды, окружающей организацию. Состояние экономики. Социокультурные факторы. Влияние политических условий на деятельность организаций. Отношения с местным населением.

Тема 5. Менеджмент в глобальном масштабе.
Мир без границ. Этапы процесса глобализации компании. Международная среда бизнеса: экономическая, законодательно-политическая, социокультурная. Анализ национальных культур. Модель Г. Хофстеда. Выход на международные рынки – основные стратегии выхода на рынок. Использование зарубежных ресурсов, экспорт, лицензирование, прямые инвестиции. Характеристики многонациональных корпораций. Особенности менеджмента за рубежом. Индивидуальные проблемы глобальных менеджеров.

Тема 6. Связующие процессы.
• Коммуникации и их роль в управлении. Вертикальные и горизонтальные коммуникации. Неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс, элементы и этапы коммуникационного процесса. Обратная связь и помехи. Межличностные коммуникации и преграды на пути их осуществления. Организационные коммуникации. Совершенствование коммуникаций в организациях.
• Принятие решений
Что такое решение. Организационные решения. Запрограммированные и незапрограммированные управленческие решения. Компромиссы. Интуитивные решения. Решения, основанные на суждениях. Рациональные управленческие решения.
• Процесс принятия управленческого решения.
Этапы рационального решения проблем. Диагностика проблемы. Формулирование ограничений и критериев для принятия решений. Формирование набора альтернатив. Оценка альтернатив. Выбор альтернативы. Реализация решений и обратная связь. Факторы, влияющие на принятие решений.

ЧАСТЬ 3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ И ЛИДЕРСТВО

Тема 7. Функция планирования. Стратегическое планирование.
• Что такое стратегическое планирование: цели и содержание. Сущность стратегии. Планирование и успех организации. Этапы процесса стратегического планирования. Миссия организации, роль миссии и процесс ее формирования. Цели организации. Характеристика целей. Оценка и анализ внешней среды организации. Состав факторов и характер их воздействия на формирование стратегии. Модель пяти сил конкуренции М. Портера как инструмент анализа отраслевой среды фирмы. Идентификация возможностей и угроз. Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации: состав факторов и основные направления обследования. Стратегические альтернативы и выбор стратегии.
• Инструменты реализации стратегического плана.
Основные инструменты реализации стратегического плана: тактика, политика, процедуры и правила. Обеспечивающее планирование. Управление реализацией стратегического плана. Бюджеты. Использование бюджетов для управления реализацией планов.

Тема 8. Функция организации.
• Сущность функции организации.
Специализированное разделение труда. Делегирование, ответственность и полномочия. Полномочия и власть. Линейные полномочия и аппаратные полномочия. Классификация аппаратных полномочий. Эффективное распределение полномочий. Соотношение централизации и децентрализации в управлении организациями. Характеристики централизации управления в организации.
• Организационные структуры управления.
Выбор и проектирование организационной структуры. Основные подходы департаментализации. Функциональный подход. Типы дивизиональных структур. Матричный подход. Достоинства и недостатки матричных структур. Командный подход. Сетевые структуры.

Тема 9. Мотивация.
• Основы мотивации.
Понятие мотивации. Стихийные подходы к мотивации и причины их ограниченности. Психологические основы мотивационного процесса. Потребности и мотивированное поведение. Первичные и вторичные потребности. Вознаграждения. Внутренние и внешние вознаграждения.
• Теории мотивации.
Содержательные и процессуальные теории мотивации. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу. Теория выживания, принадлежности и роста К. Алдерфера. Теория трех потребностей Д. МакКлелланда. Двухфакторная концепция мотивации Ф. Герцберга. Теория ожиданий В. Врума. Теория справедливости С. Адамса и ее применение в практике управления.

Тема 10. Лидерство.
• Природа лидерства.
Лидерство и организация. Менеджмент и лидерство – соотношение понятий. Влияние и власть. Формы власти и влияния. Практическое использование влияния.
• Эволюция теорий лидерства.
Классификация теорий лидерства. Подход с позиции личных качеств (теория великих людей). Поведенческий подход. Понятие стилей руководства. Концепция Д. МакГрегора о двух моделях поведения человека. Теория Ф. Лайкерта. Ситуационный подход. Модель лидерства Ф.Фидлера. Модель Митчела и Хауса (подход «путь-цель»).


Тема 11. Контроль в организациях.
• Основы контроля
Сущность контроля и его место среди прочих функций управления. Необходимость контроля. Виды контроля. Предварительный контроль и основные области его использования. Человеческие ресурсы: отбор и подготовка. Материалы. Капитал. Финансовые ресурсы. Текущий контроль. Системы обратной связи в организациях. Заключительный контроль.
• Процесс контроля.
Основные этапы процесса контроля и его модель. Установление стандартов. Сопоставление результатов со стандартами. Действия. Основные формы реакции системы управления на выявленные отклонения от стандартов.
Поведенческие аспекты контроля. Поведение, ориентированное на контроль. Эффективный контроль: характеристики и рекомендации по совершенствованию.


ФОРМЫ КОНТРОЛЯ

Зачет по курсу проводится в форме письменного теста, содержащего открытые и закрытые вопросы.


РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Основная литература
1.Роббинс С., Коултер М. Менеджмент / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
2.Овсянко Д.В. Основы менеджмента. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1999.

Дополнительная литература
•Аоки М. Фирма в японской экономике / Пер. с англ. СПб.: Лениздат, 1995.
•Друкер П. Практика менеджмента /Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
•Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. М., 2000.
•Коллинз Дж. От хорошего к великому. СПб., 2001.
•Нордстрем К., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк: Капитал пляшет под дудку таланта / Пер. с англ. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2000.
•Оучи У. Методы эффективного производства: японский и американский подходы: Теория «Z» / Сокр.пер. с англ. М.: Экономика, 1984.
•Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (Опыт лучших компаний) / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986.
•Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя / Под ред. В.Красновой, А.Привалова. 5-е изд., доп. М.: ЗАО «Журнал «Эксперт», 2001.
•Уроки организации бизнеса/ Под ред. А.А. Демина, В.С. Катькало. СПб.: Лениздат, 1994.
•Хаммер М., Чампи Дж. Реинжениринг корпорации: Манифест революции в бизнесе / Пер. с англ. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997.






Разместил Маслов К.А. 20.02.06 11:45

(11446 Прочтено. Последнее обновление 2006-02-20)

См. все содержимое категории Экзаменационные вопросы и ответы раздела Материалы.




Rambler's Top100



Ответственность за нарушение авторских прав на сайт и материалы

Контекстная реклама - быстрый старт бизнеса . Аренда автокрана, услуги и аренда spbavtokran.ru.
© Колосов Вадим, 2001-2011. Запрещается без предварительного согласия администратора Сайта: любое воспроизведение, распространение и копирование материалов сайта; установка прямых ссылок не на php-страницы, установка ссылок на php-страницы с искажением заголовка, производить иные действия, нарушающие авторские права. Контактный имэйл: admin@law-students.net.
Сайт поддерживает юрист Вадим Колосов.
Открытие страницы: 0.040 секунды. Запросов к БД: 10.